警苑心语

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  在辽宁省抚顺市新抚公安分局新抚派出所有这样一位80后社区民警,他十年如一日的扎根社区,无怨无悔的将青春奉献给了他热爱的社区工作,他用自己的诚心、热心、恒心、精心和爱心把自己的社区当成家一样去爱护。几年来,任鹏同志不懈努力的工作,作出了优异的成绩,先后获荣省、市优秀社区民警称号,荣立二等功1次、三等功8次,嘉奖10次。

  

诚心——感情沟通零距离

  

  任鹏把自己的手机号码公开,向全体居民发放警民联系卡,承诺24小时开机,随时帮助他们解决遇到的困难。这一做法将派出所的服务平台前移,拉近了与居民的距离。很快,任鹏接到了一个又一个群众电话,他也认真履行着24小时开机承诺,通过小小的手机,与居民建立了感情,赢得了他们的信任和爱戴。现在,任鹏平均每天接到群众电话15人次以上,在历次的考核中群众满意率均达到100%。

  

  2016年9月,社区居民邓平通过警民联系卡上的电话联系上了任鹏。原来,他家楼上的房子一直都是空着没人住,前几天开始,楼上开始往他家的餐厅漏水,几天之后他家的餐厅就像下小雨一样。邓平着急找楼上的住户解决难题,可是楼上的邻居都多少年不回抚顺居住了。邓平这时候想起了社区民警入户给他留下的警民联系卡,就给任鹏打了电话。任鹏接到电话以后,在自己绘制的户卡中找到了该住户的信息,但所留的电话号码不对。后来经过调查发现,该住户在5年前已经搬到广东珠海定居了。任鹏又联系珠海当地派出所,这样才算找到了房主。房主马上就安排抚顺本地的亲属过来处理。邓平就是通过一张小小的“警民联系卡”将自己的难事给解决了。

热心——居民的事无小事

  

  每天,任鹏接触的都是最普通的社区居民,他所做的都是不起眼的琐碎事,谁家生活困难,谁家水龙头忘关漏水了,哪个楼的两户居民发生邻里纠纷了,哪处的下水井的井盖没了……在他的世界里,没有鲜花也没有掌声,任鹏却坦言,居民的事没有小事,每个居民都让他牵挂。

  

  2016年9月,他走访了解到,居民安立富今年57岁,早年与妻子离婚,孩子跟了母亲,现在自己一个人独居,自身患有严重的心脏病不能从事重体力劳动,西露天矿大集体买断工人,现在没有稳定的生活来源。任鹏把安立富的事情记在了心上,遇到有安立富能适应的工作就要帮忙打问,终于在阳光丽城小区物业给安立富找到了一份打更的工作。巡查中,还会存在有人捡到户口本、身份证、银行卡、医保卡等物品的事,任鹏都会通过公安信息平台的相关模块,热情、细心的去查找失主,将失物返还。

恒心——全力保社区稳定

  

  解民忧固然重要,打击违法犯罪、为百姓撑起一片安全的天空,更是任鹏的分内之责。2016年10月以来,新抚派出所连续接到新抚十一道街宏顺达水果超市报警,称该店夜间存放在室外的水果被窃丢失。任鹏调取监控录像确定了嫌疑人为女性,经研判分析,近期该人极有可能再次作案。随即他主动申请在该水果超市周边开展布控蹲守。16日1时许,经多日蹲守,成果将再次盗窃该水果超市的嫌疑人高国荣当场抓获。几年来破获刘桂梅、何泰霖诈骗案等128起刑事案件,抓获犯罪嫌疑人51人,处理治安案件225件。营造了良好的社区环境。

  

  “助推抚顺经济 争做警营雷锋”主题实践活动开展以来,任鹏认真分析活动内容,结合自身特点以及辖区的情况,针对校园安全、校园法制宣传、校园周边整治开展了大官小学突发事件应急演练、新抚一校网络安全教育课和十九中学预防青少年犯罪法制教育课等活动,通过一系列的校园活动切实提高了广大师生的安全意识,拉近了公安机关和广大师生的警民关系,也能更好的服务校园,为进一步推动主题实践活动奠定了坚实的基础。

精心——全身心为民服务

  

  早在2012年5月,任鹏就开通了个人的实名微博,微博名称是任警官说事。按照省厅要求,精心经营他的微博,在5月31日参加了全省公安“明星”微博展播活动,被省厅推荐为全省20个明星微博。他在微博上开通了三个固定栏目“社区事务、安全提示、情系百姓”。这样一来,社区工作更顺畅了,社区群众更方便了。以前群众不方便办、不好开口办的事,都通过微博反映了出来。开通微博后,他一共给微博网友提供便民服务解答500余件,通过微博发布寻物信息150余次,发布安全提示500余条。接受网友的评议和意见150余条。

  今年年初,任鹏了解到一种叫做“警民一键通”的新式警务室灯箱设备,他感觉它非常适合他的社区使用,于是他就自费购置了全市第一台“警民一键通“设备。当任鹏因工作外出而离开警务室时,辖区群众来警务室办事,只要一按该设备上的”民警热线“按钮,便可与他的手机通话,及时取得联系。同时,还可以借助该设备向群众发布远程广播,进行安全防范教育和法律宣传。通过对“警民一键通”半年的试运行,任鹏接到群众询问电话100余次,解决群众实际困难80余件。

爱心—将百姓放在心里

  

  2013年清原“8.16”洪灾,牵动了千千万万人的心。任鹏感到越是在人民群众最危难的时刻,越是要有所作为。他拿出了当时原本准备为孩子看病和交保险的8000块钱,购买了400箱纯净水和方便面等食品,雇车送到清原灾区,交到了灾区群众的手中,为救灾工作献上了自己的一份绵薄之力。

  任鹏了解到建新社区有许多贫困户和低保户,有的生活极为困难。于是,他会同社区干部,定期到他们家中走访慰问,并自掏腰包为下岗工人王守平、安国凯、杨洪森、张维伦等人家中送去米、面、油和一些生活必需品。几年下来,他坚持不懈地帮扶和救助困难群众十余户,捐赠的钱物已不下万元。4委19组的低保户王守平,妻子患有先天性重病,丧失劳动能力,夫妻二人无稳定的经济来源,孩子上小学,家庭负担很重。任鹏在得知他家的情况后,多次到家中走访,在经济上给予贴补,每年孩子开学,还为他购买新书包和文具,在他的帮助和鼓励下,王守平一家人重新拾起了生活的信心,孩子的学习也有了长足进步。

  征稿启事

  凡人小事抒发心声,精彩瞬间定格永恒。为活跃警营文化生活,多角度展现广大公安民警、现役官兵、文职辅警爱岗敬业、忠诚奉献、快乐工作、幸福生活的良好形象,公安部宣传局官方微信平台“警苑心语”在2016年11月1日至30日组织开展“晾晾我的幸福照”主题征集活动。

  即日起广泛征集“幸福照”,照片既可以是生活中点滴的幸福快乐(如婚纱照、亲子照、生活照等题材),也可以是工作中收获的喜悦(如打击犯罪、服务群众、警民和谐等题材),照片要求高清、唯美、真实、感人,截稿日期2016年11月30日,入选稿件将在“警苑心语”集中编发。

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  稿件要求:

  1、稿件内容为照片+几句诠释照片的话语或感言;

  2、稿件主题应注明“晾晾我的幸福照”;

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  审 核:方玉杰

  值班编辑:姚 鹏、崔 岱、喻晓聪

  稿件来源:任警官说事

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